Términos de uso de Costa Iberica Social Insights
Titular: Costa Iberica Real Estate SL · CIF B56813819 · C/ Ramón Gallud 78B, 03181 Torrevieja, Alicante, España · office@costaiberica.com
1 Titular del Servicio
Costa Iberica Social Insights, en adelante el Servicio, es operado por Costa Iberica Real Estate SL, CIF B56813819, con domicilio en C/ Ramón Gallud 78B, 03181 Torrevieja, Alicante, España. Contacto: office@costaiberica.com. El Servicio es un panel privado de analítica de redes sociales para uso interno. No es un producto de consumo, no se ofrece mediante venta o suscripción y no permite el registro público.
2 Uso permitido y usuarios autorizados
El acceso está limitado a personas autorizadas expresamente por la empresa. Cada usuario debe disponer de una cuenta creada por la empresa y función administrativa. El usuario utilizará el Servicio únicamente para consultar y analizar cuentas sociales que Costa Iberica Real Estate SL posea o esté autorizada a gestionar. Está prohibido compartir credenciales, intentar acceder a datos de otra organización, eludir controles de seguridad o utilizar el Servicio incumpliendo las condiciones de una plataforma conectada.
3 Plataformas de terceros
El Servicio lee datos de Meta — Instagram y Facebook —, YouTube y TikTok mediante sus mecanismos oficiales de autorización. Las integraciones de TikTok y YouTube son de solo lectura: no publican, cargan, comentan ni envían mensajes en nombre del usuario. La conexión requiere autorización del titular de la cuenta y puede revocarse en la plataforma. El uso de cada plataforma sigue sujeto a sus propias condiciones y políticas, incluidos los Términos del Servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). Costa Iberica Real Estate SL no controla que una plataforma modifique, restrinja o deje de facilitar datos.
4 Disponibilidad
El Servicio se proporciona según disponibilidad, sin garantía de funcionamiento ininterrumpido ni compromiso de nivel de servicio. Depende de plataformas y proveedores externos; la recopilación puede retrasarse, resultar incompleta o interrumpirse. Podemos modificar, suspender o retirar cualquier parte del Servicio cuando resulte necesario.
5 Propiedad intelectual
El código, diseño y contenido propio del Servicio pertenecen a Costa Iberica Real Estate SL o se utilizan con autorización. Estos términos no transfieren derechos. Los datos procedentes de plataformas conectadas siguen sujetos a los derechos de la plataforma y del titular de la cuenta; el Servicio únicamente los almacena y muestra para la finalidad descrita.
6 Responsabilidad
Las cifras proceden de terceros y pueden ser incompletas, retrasadas o incorrectas. El Servicio es una herramienta de apoyo y no debe utilizarse como única base para decisiones comerciales, financieras o jurídicas. En la máxima medida permitida por la ley, Costa Iberica Real Estate SL no responde de pérdidas indirectas, lucro cesante u oportunidades perdidas derivadas del uso de datos mostrados. Nada excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
7 Suspensión, terminación y desconexión
Costa Iberica Real Estate SL puede retirar el acceso de un usuario cuando deje de estar autorizado o incumpla estas condiciones. El titular de una cuenta conectada puede revocar el acceso en la plataforma o solicitar su desconexión. Desde ese momento no se recopilan datos nuevos. Los datos previamente almacenados se tratan de acuerdo con la Política de privacidad.
8 Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad de Costa Iberica Social Insights y por la normativa aplicable. Las personas autorizadas deben respetar la confidencialidad y comunicar sin demora cualquier incidente o acceso no autorizado.
9 Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a las normas procesales imperativas aplicables, sin perjuicio de los derechos que no puedan limitarse por contrato.
10 Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos cuando cambie el Servicio o la normativa. La fecha superior identifica la versión vigente. Consultas: office@costaiberica.com.